“3·15”专题

永安保险德阳中支开展3.15消费者权益保护日“党建+消保”车险业务服务日活动

       为进一步推动金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,永安保险德阳中支积极开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的3.15消费者权益保护日“党建+消保”车险业务服务日活动。
       3月15日上午,组织工作人员走进绵竹市中心广场(新广场国旗下)开展“3.15”宣传活动。向广大群众发放3.15宣传册、电信诈骗、非法集资、反洗钱等宣传资料;并向群众现场解答咨询,讲解防诈骗知识和风险提示,普及金融消费者的八项权利、消保政策知识以及宣传金融纠纷多元化解机制、强化“三适当”原则、夯实诚信文化建设等宣传内容。通过典型案例警示、正面宣传引导,提高消费者识别能力和依法维权意识,保护消费者权益。
       同时在职场内张贴海报、设立宣传点,向客户发送宣传册,营造3.15消费者权益保护日的节日气氛,打造诚实守信的消费和经营环境。并开展3.15总经理接待日接访,畅通消费者维权渠道,积极履行管理层消费者权益保护职责,完善投诉处理和纠纷化解保障机制,切实保障消费者合法权益。
       通过宣传,带动消费者积极参与四川省保险行业协会微信公众号开展“金融消保在身边 保障权益防风险”保险知识问答集卡H5活动,以此带动更多人了解金融消费者权利、金融纠纷多元化解机制等相关金融保险知识,积极营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,增强依法维权意识和能力,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
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