“3·15”专题
富德生命德阳中支开展总经理接待日活动
为了保障客户权益，富德生命人寿德阳中支于2024年3月15日开展了“总经理接待日”活动，为畅通客户维权投诉渠道，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
富德生命人寿德阳中支总经理接待日”采取“提前公示、当天提示”的方式。总经理接待日五个工作日前，工作人员会将总经理接待信息公示在柜面显著位置，直至接待日结束；接待日当天，客户服务大厅摆放“今日为总经理接待日”提示牌进行当日提示。
活动当天，富德生命德阳中支在柜面设定了“总经理接待日”专属接待柜台，由袁昌友总在柜面接待了来访客户，面对面的对客户进行了现场答疑，现场解决客户疑问，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，引导消费者阅读教育宣传资料，提示识别和防范消费陷阱，来提高客户满意度。
富德生命人寿德阳中支总经理接待日”采取“提前公示、当天提示”的方式。总经理接待日五个工作日前，工作人员会将总经理接待信息公示在柜面显著位置，直至接待日结束；接待日当天，客户服务大厅摆放“今日为总经理接待日”提示牌进行当日提示。
活动当天，富德生命德阳中支在柜面设定了“总经理接待日”专属接待柜台，由袁昌友总在柜面接待了来访客户，面对面的对客户进行了现场答疑，现场解决客户疑问，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，引导消费者阅读教育宣传资料，提示识别和防范消费陷阱，来提高客户满意度。
富德生命德阳中支秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，通过开展总经理接待日活动，倾听客户心声，了解客户需求，解决客户疑虑，为客户排忧解难，切实保护消费者合法权益。
