理赔知识

富德生命人寿完成首笔互联网保险大额理赔

       当今社会,2.99元能买什么呢?一瓶饮料还是一支自动笔?在互联网时代,2.99元却能买到一份保额高达30万元的保险。近日,富德生命人寿完成了首笔互联网保险大额理赔案件,通过提供理赔绿色通道和人性化的服务,不到一周的时间30万理赔款就快速到账,给一个破碎的家庭送去了补偿慰问。
       据公司理赔系统显示,一位王姓客户在高速公路上发生车祸意外身亡,事发前20天,该客户在淘宝上购买了一份富德生命人寿的私家车出行保险,保险期间一个月,保费2.99元,自驾车意外伤害身故保额30万元。因案情重大,公司立即启动了重大赔案一级响应,不仅派出专人慰问客户家属,还协助收集理赔申请材料,第一时间确认事故事实,5天之内30万元理赔款便到达受益人账户。
受益人骆女士收到理赔金后,对保险公司快速周到的服务表示感谢,她表示,以前一直怀疑在网上买的保险得不到应有的保障,现在看来网上买保险可以实实在在的放心了。
       如今越来越多的人开始在互联网上买保险,富德生命人寿借势互联网风口,近两年在互联网保险领域频频发力。据了解,富德生命人寿专门成立了电商部门,予以相对独立的运作空间和内部政策资源,力争在平台建设、渠道合作、产品开发、运营服务等方面创新突破。
       为抢滩互联网保险这块新兴市场,富德生命人寿从保险产品切入,产品趋向碎片化、场景化、小额、种类丰富,为少儿、老人、女性等不同人群开发了有针对性的保险,其中去年开发的首款互联网年金保险“宝贝存钱罐”获得了业内外的关注。
       互联网保险在三个方面有巨大优势:一是可选择的产品多,且省去了传统保险的销售、管理等中间费用,价格非常便宜;二是购买流程简单易操作,一般三分钟就能完成购买,保单查询、简易保全、理赔等流程体验更好;三是很多产品强化了保障功能,例如富德生命人寿的这款私家车出行保险,在淘宝上已经被评为“明星产品”,客户用小钱就能撬动了10万倍的大保障,获得巨大实惠。
       富德生命电商部门负责人表示,未来公司将继续以客户为中心,按照产品形态简单、责任专一、价格低廉的原则,以生命周期、家庭特征、应用场景等不同纬度扩充产品种类,实现涵盖客户全生命周期、全方位的保险保障,为客户提供更多口碑好、性价比高的互联网产品。

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