理赔知识

暴雨来袭 受灾后保险怎么赔?

       近段时间,强降雨袭扰各地,不少区域因此受灾。有的人意外受伤甚至失去生命,有的人车子被水冲走,还有的人房屋垮塌。遇到这些情况,我们买的保险能赔吗?如果能赔,我们又怎么报案,还要注意那些事项呢?
       对于暴雨带来的灾害,以下险种可以提供保障:

       一是意外险,因大雨导致的意外受伤产生的医疗费或者因意外导致的伤残等都可以赔偿。二是医疗险,大雨导致生病或者受伤住院的费用,经医保报销后,扣除免赔额符合条件的部分可以报销。三是重疾险,因暴雨严重受伤从而导致深度昏迷等,达到重疾理赔程度的可以赔付,如果附加了身故保障的,因暴雨导致死亡,在没有赔付过重疾的前提下,可以获得身故赔偿。四是寿险,因暴雨导致死亡或者全残,都可以得到赔付。
       值得关注的是,在理赔的时候,要看清楚自己投保的保单的除外责任,特别是除外的地区医院。比如,因为之前部分地区爆发了大型骗保案件,所以部分意外险会对特定区域的医院进行免责。有这种情况,就需要在就医时尽量避开保单上免责的地区医院。
       此外,还需注意报案的时效,比如有些保险是要求在发生事故起7天内报案的,还有的保单则是治疗结束后再报案也可以。不过,无论如何,建议在发生事故的第一时间,或是就医后就马上联系你的保险经纪人、代理人,或者是拨打官方电话等进行报案。
       暴雨天气下,除了人身安全,车辆也是容易因灾受损的部分,不少人的车被淹了,甚至直接被洪水冲走了。那么,哪些情况我们买的车险能赔呢?
       一般来说,如果是车被淹了,只买了交强险的,不会得到赔付,只有购买了商业车损险的才能得到理赔。但如果因为操作失误,即使买了商业险也可能不赔。
       根据车损险条款,暴风暴雨洪水导致的车辆损失,都是在赔偿范围内的,不管是停车还是在行驶途中,被水淹都可以理赔。但是,车子被淹后,不论是在停着或者路上开着,熄火后不要尝试点火,水里二次点火造成的损失不在赔付范围内。
       对此,正确的处理方式是,不动车,拍照取证,并打电话给保险公司报案,等保险公司的人员来定损,在其期间,千万不要二次点火。至于能赔多少钱,这个具体看车子损坏的程度,一般来说,水位超过车高的一半,这辆车基本就可以报废了,保险公司会按照车损险的保额进行赔付。
       如果车子被水冲走了,一般不用急着找车,因为车子基本都能找到的,大家可以放心,但最好现场就向保险公司报案,再收集一下证据,比如各大媒体发布的受灾新闻,然后去当地的派出所进行报案,派出所会开具相应的受案回执。即使车找不到,各家保险公司也是可以启动理赔程序的。
       除了车辆,房子也可能因为暴雨带来损失,对房屋进行风险保障的保险是家财险。对于这类保险,不少消费者都不怎么熟悉。其实它有点像房子的意外险,在房子遭受意外损失时提供经济补偿。
       常见的保障内容是:房屋主体方面,保障自然灾害(如洪水、地震等)/火灾爆炸等导致的房屋主体/墙体/门窗等损失,房屋装修部分,保障水暖、气暖、管理煤气、墙面涂料等装修损失;室内财产上,保障家具、家电、手机等便携家电等的损失;盗抢损失方面,如果家里的金银首饰等贵重物品因遭受盗窃、抢劫而导致损失也可以得到赔付;此外,房屋内、邻居家及业主共有部分的水管突然爆裂,导致房屋主体、房屋装修遭受水浸、腐蚀等情况,实际发生的必要修复费用也会获赔。
       不过这里需要注意的是,一般这类的财产险,房屋主体保障对房子结构有一定要求,不是所有房子都能投保。常见的钢、钢筋混凝土结构或者砖混结构都能买。
       当然家财险也是有免责范围的,比如:有的产品保暴雨或洪水带来的损失,但如果本身就坐落在蓄洪区、低洼地区或在江河岸边的房子,发生洪水导致损失时,就可能无法获得赔付。
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