德阳市保险行业协会
德阳保险人

新华保险德阳中支业务主任黄朝燕

入行 只因认可新华服务
      黄朝燕入司前经营着一家理发店,生意红火,拥有大批忠实顾客。其中一位顾客是新华保险的业务员,黄朝燕能说会道、为人真诚的品性让她觉得是个做保险的好苗子,于是便鼓励她加入新华保险。
      其实黄朝燕自己也是新华保险的客户,她为母亲在新华保险投保了健康险。后来母亲生病理赔时,服务人员不但亲自上门收集理赔资料,更带着慰问品热心看望,理赔款也在短时间内迅速到账。种种表现让黄朝燕对新华保险的暖心服务和快速理赔有了由衷的好感和认可,加入新华保险的想法也由此萌生。
      繁重的理发店生意让黄朝燕越来越疲于应付,无暇顾及家庭。为了更好地照顾女儿,权衡之下黄朝燕毅然关闭了理发店,彻底抛开老板的身份,2014年4月,黄朝燕加入了新华保险德阳中支广汉营销服务部,正式加入保险代理人大军。
合理利用资源 扩大客户群体
      20多年的发型师从业经验练就了黄朝燕经营、管理客户的本领。她能从与客户的聊天中抓住客户的真实想法,也懂得通过沟通激发客户的潜在需求。
      入行之初,黄朝燕将目标客户放眼于自己过去理发店的顾客,凭借过往工作中积累的良好口碑和人脉,很多过去的顾客都被黄朝燕轻松地发展成为自己现有的保险客户,签单量也日益增多。
      黄朝燕原本就是个兴趣爱好广泛的人,但在以前,她习惯于默默地沉浸在自己的兴趣中。做了保险代理人后,黄朝燕更注重结交志同道合的人,以此融入他们的圈子。基于共同的兴趣爱好,彼此间更容易成为交心的朋友,圈子多了,资源也能实现共享。
      与此同时,黄朝燕越来越关注自己兴趣爱好领域的深度并且深入学习相关知识。如果说以前的兴趣爱好仅仅是因为喜欢,那么现在她有意朝着“专家”的方向发展。微信普及后,黄朝燕特意加入了几个与自己兴趣爱好相关的群。在群里,黄朝燕因为学识丰富又乐于助人,深受群友的喜爱。遇到什么问题,大家都会不约而同地向她求助。好人缘就这样在群里慢慢建立起来,信任也在日积月累中得以加深。现在,群里的很多群友都成为了黄朝燕的客户。
做个让人舒服的保险代理人
      黄朝燕很少在新认识的朋友中主动提及自己的职业。她说,现在社会上本来就对保险代理人心存偏见,过多提及反倒容易让人心生反感。
      遇到咨询保险的人,黄朝燕通常是把产品讲清楚、说明白即可,投保与否由他人自由决定。她不会没完没了的追踪,不想让别人因为没购买产品而产生尴尬。
      黄朝燕有位朋友是做茶叶生意的,正巧黄朝燕也是爱茶之人,经常出入朋友的茶叶店。朋友找黄朝燕做过保险计划书,但是一直没有投保,黄朝燕也并未过多追问,她知道如果朋友确有需要肯定会主动找她。就这样过了1年多,朋友再次找到她,谈起买保险的事,这次朋友为自己和家人投保了健康险。朋友说,其实自己一早就有投保的想法,只是刚好在1年前,自己把资金几乎都投入了生意的扩张,虽然那时对黄朝燕做的计划书很满意,但实在没多余的钱用于投保。过后很长一段时间,她见到黄朝燕都有点心存羞愧,担心她追问投保的事。但是,黄朝燕还是像往常一样常到她店里,并且给她介绍了不少买茶叶的客户。她们的关系并没有因为投保与否发生任何变化。
      入司仅3年的黄朝燕,用心经营着自己的保险事业,也取得了可喜的成绩。现在,她时常思考应该如何与时俱进才能更好地发展,自己团队现有的9位组员怎样才能得以留存、晋升,自己的小组要如何吸引更多优秀人才的加入。
      相信在以后的岁月里,心系保险事业的黄朝燕一定会带领她的团队在保险之路越走越远,越走越辉煌。