协会动态
构建新发展格局 做好金融“大文章” ——德阳保险业2024年高质量发展纪实
2024年是新中国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键一年，也是德阳保险业转变发展方式构建新发展格局的一年。在国家金融监督管理总局德阳金融监管分局（以下简称“德阳金融监管分局）的领导下，市保险行业协会带领全市保险机构以推动保险业高质量发展为主题，深入践行金融工作的政治性、人民性，创新服务德阳经济社会发展大局和人民群众日益增长的保险需求，构建诚信服务体系，树立行业优良形象，促进行业健康发展，着力做好金融五篇“大文章”，取得显著成效。
据介绍，市保险行业协会目前有会员单位76家，其中保险公司48家，保险兼业代理机构20家，保险中介代理8家。根据省保险行业协会的数据统计，2024年，德阳保费收入和赔款支出均创历史新高。其中，保费总收入100.46亿元，突破百亿元大关，同比增长2.44%，继续位于全省前列，提供风险保障高达21.53万亿元，赔付金额达到44.98亿元，为全市实体经济和社会事业发展作出了重要贡献。
而作为维护行业发展秩序的重要力量，在2024年完成了秘书长补选的市保险行业协会按照德阳金融监管分局对协会提出的新定位新要求，牢固树立“一盘棋”意识，自觉从全局出发，勤思善为，当好监管部门的参谋助手，不断辅助提升监管质效，同时切实加强自身规范化建设，团结带领全市保险机构有力推动行业发展蹄疾步稳、健康有序。
据介绍，市保险行业协会目前有会员单位76家，其中保险公司48家，保险兼业代理机构20家，保险中介代理8家。根据省保险行业协会的数据统计，2024年，德阳保费收入和赔款支出均创历史新高。其中，保费总收入100.46亿元，突破百亿元大关，同比增长2.44%，继续位于全省前列，提供风险保障高达21.53万亿元，赔付金额达到44.98亿元，为全市实体经济和社会事业发展作出了重要贡献。
而作为维护行业发展秩序的重要力量，在2024年完成了秘书长补选的市保险行业协会按照德阳金融监管分局对协会提出的新定位新要求，牢固树立“一盘棋”意识，自觉从全局出发，勤思善为，当好监管部门的参谋助手，不断辅助提升监管质效，同时切实加强自身规范化建设，团结带领全市保险机构有力推动行业发展蹄疾步稳、健康有序。
以创新为抓手 高质量服务实体经济
现代经济社会的深刻变化和多元需求使得创新已然成为保险业持续健康发展的必由之路。2024年，通过服务模式和产品开发上的不断探索创新，德阳保险业成为德阳实体经济高质量发展不可或缺的重要“推进器”。
这一年，市保险行业协会主动作为，携手市企业联合会和市企业家协会，创新搭建银保企对接服务平台，为银保企三方合作牵线搭桥，邀请全市28家企业代表和20家金融机构代表在市企业服务中心齐聚一堂，成功举办了普惠金融助力德阳发展银保企对接会。最后，共有8家银行保险机构与16家小微企业、民营企业、科技企业现场签订合作协议，达成深度合作意向。这些机构共为上述企业提供了总计4850万元的融资支持以及5044万元的风险保障，有力推动了地方实体经济的发展。
与此同时，协会还成功推出“德阳市普惠金融产品信息库”。这一创新性举措使协会成为省内首个将普惠金融产品进行系统整合并“打包上线”的行业协会，为金融产品与企业需求的精准对接提供了更为便捷高效的平台。
这一年，德阳保险业的服务能力不断增强，创新保险产品和服务也不断涌现。
德阳在全省地市州中首创开展了“电梯综合保险”。为达成预期效果，市保险行业协会与共保体主承保险公司多次会商，指导共保体成员开展研讨，已初步拟定德阳模式电梯综合保险承保和服务方案。
除此之外，各保险公司投放到德阳的保险产品共计千余种，每年均有新产品投放市场。2024年创新推出了“科技研发费用损失保险”“文物艺术品保险”“人才保险”“农村小额人身保险”“环境污染保险”“农业机械保险”等众多新险种，做好科技金融、绿色金融、普惠金融和养老金融“大文章”，有效服务国家制造强国、文化强国、人才强国战略。
这一年，市保险行业协会主动作为，携手市企业联合会和市企业家协会，创新搭建银保企对接服务平台，为银保企三方合作牵线搭桥，邀请全市28家企业代表和20家金融机构代表在市企业服务中心齐聚一堂，成功举办了普惠金融助力德阳发展银保企对接会。最后，共有8家银行保险机构与16家小微企业、民营企业、科技企业现场签订合作协议，达成深度合作意向。这些机构共为上述企业提供了总计4850万元的融资支持以及5044万元的风险保障，有力推动了地方实体经济的发展。
与此同时，协会还成功推出“德阳市普惠金融产品信息库”。这一创新性举措使协会成为省内首个将普惠金融产品进行系统整合并“打包上线”的行业协会，为金融产品与企业需求的精准对接提供了更为便捷高效的平台。
这一年，德阳保险业的服务能力不断增强，创新保险产品和服务也不断涌现。
德阳在全省地市州中首创开展了“电梯综合保险”。为达成预期效果，市保险行业协会与共保体主承保险公司多次会商，指导共保体成员开展研讨，已初步拟定德阳模式电梯综合保险承保和服务方案。
除此之外，各保险公司投放到德阳的保险产品共计千余种，每年均有新产品投放市场。2024年创新推出了“科技研发费用损失保险”“文物艺术品保险”“人才保险”“农村小额人身保险”“环境污染保险”“农业机械保险”等众多新险种，做好科技金融、绿色金融、普惠金融和养老金融“大文章”，有效服务国家制造强国、文化强国、人才强国战略。
以人民为中心 全力维护消费者合法权益
全力维护消费者合法权益，无疑是保险业坚持“金融为民”理念的重要体现。2024年，在德阳金融监管分局和市司法局的指导下，德阳市金融纠纷人民调解委员会深入践行新时代“枫桥经验”，把人民调解机制挺在前面，充分发挥金融纠纷调解在化解金融领域矛盾纠纷中的核心作用，有效联通、疏通、畅通金融机构与消费者之间的“最后一公里”，防范化解金融风险，共同推进金融纠纷多元化解机制建设，通过实践创新，形成了具有德阳特色的金融纠纷解决方案，有力有效维护了金融消费者的合法权益。
这一年，市金融纠纷调委会共受理调解案件136件，调解成功120件，调解成功金额399.27万元，成功率88.24%，履约率100%，并完成人民调解协议的司法确认4笔。而从当年3月起，市金融纠纷调委会承接处理德阳金融监管分局移交的德阳市12345市民服务中心关于金融投诉转办案件，截至年末，接收转办和自行接收投诉共计1672件，最后处理完毕1640件，成功化解1525件，成功率92.99%，履约率达100%。
值得一提的是，在此基础上，市金融纠纷调委会还不断总结和完善，简化了调解流程和资料，完善了人民调解员培训和更新机制，对接旌阳区人民法院进行调解协议的司法确认和诉讼前调解工作，并取得实效；同时，强化了与市司法局的工作对接，从接案到最后结案归档，形成了人民调解全流程规范操作模式，得到市司法局的肯定和表扬。
这一年，市金融纠纷调委会共受理调解案件136件，调解成功120件，调解成功金额399.27万元，成功率88.24%，履约率100%，并完成人民调解协议的司法确认4笔。而从当年3月起，市金融纠纷调委会承接处理德阳金融监管分局移交的德阳市12345市民服务中心关于金融投诉转办案件，截至年末，接收转办和自行接收投诉共计1672件，最后处理完毕1640件，成功化解1525件，成功率92.99%，履约率达100%。
值得一提的是，在此基础上，市金融纠纷调委会还不断总结和完善，简化了调解流程和资料，完善了人民调解员培训和更新机制，对接旌阳区人民法院进行调解协议的司法确认和诉讼前调解工作，并取得实效；同时，强化了与市司法局的工作对接，从接案到最后结案归档，形成了人民调解全流程规范操作模式，得到市司法局的肯定和表扬。
以自律为保障 推动行业健康发展
自律是确保行业发展行稳致远的重要工作，如何在监管红线之前筑起一道有效的合规防线，则是行业协会自律工作永恒的课题。
多年来，车险自律始终是这方面工作的重要环节。2024年，市保险行业协会结合本地市场情况，紧抓头部车险企业，并加强对中小型公司和互联网公司的监督指导，每周召开线上会议通报情况，全年共召开各类车险自律工作会议41次，个别约谈保险机构39家/次，就车险费用、自主定价系数、折扣系数回溯、家车兜底折扣等形成自律规则并提出自律惩戒措施，并做好市场动态监测，提高车险服务质效，确保德阳车险市场秩序总体稳定，推动行业健康发展。
而为切实做好德阳保险销售从业人员合规培训、行为记录、执业清核、电子执业证推广等相关工作，协会在2024年末，组织行业专家，对9家保险公司开展了历时1个月的保险从业人员管理自律现场检查并将检查结果通报德阳金融监管分局和全体会员单位，有效促进了保险公司从业人员管理工作的行业交流，提升了保险行业的人员管理水平，未来更将进一步促进德阳保险销售从业人员执业管理工作再上新台阶。
此外，协会还开展了保险中介机构“清虚、规范、提质”专项行动，并持续推进反保险欺诈工作，为行业稳定发展进一步夯实根基。
多年来，车险自律始终是这方面工作的重要环节。2024年，市保险行业协会结合本地市场情况，紧抓头部车险企业，并加强对中小型公司和互联网公司的监督指导，每周召开线上会议通报情况，全年共召开各类车险自律工作会议41次，个别约谈保险机构39家/次，就车险费用、自主定价系数、折扣系数回溯、家车兜底折扣等形成自律规则并提出自律惩戒措施，并做好市场动态监测，提高车险服务质效，确保德阳车险市场秩序总体稳定，推动行业健康发展。
而为切实做好德阳保险销售从业人员合规培训、行为记录、执业清核、电子执业证推广等相关工作，协会在2024年末，组织行业专家，对9家保险公司开展了历时1个月的保险从业人员管理自律现场检查并将检查结果通报德阳金融监管分局和全体会员单位，有效促进了保险公司从业人员管理工作的行业交流，提升了保险行业的人员管理水平，未来更将进一步促进德阳保险销售从业人员执业管理工作再上新台阶。
此外，协会还开展了保险中介机构“清虚、规范、提质”专项行动，并持续推进反保险欺诈工作，为行业稳定发展进一步夯实根基。
以宣传为使命 用“好声音”传播“正能量”
普及保险知识，提高全民保险意识，树立行业良好形象，对于专业化很强的保险业来说是发展至关重要。宣传由此也成为全行业持续发展的重要使命。而对于这一自身基本职责，市保险行业协会更是高度重视宣传工作，打好宣传“组合拳”，用“好声音”传播“正能量”。
一方面，强化主渠道宣传效能。协会充分利用自身官网官微、简报以及《德阳日报》等权威媒体的宣传主渠道职能，精心打造立体式宣传网络。并在宣传过程中，深入挖掘金融机构的闪光点，聚焦基层一线的鲜活工作实践，生动讲述银行保险业的动人故事，宣传内容既具备权威性，又能贴近民众生活，引发广泛共鸣。
另一方面，发挥金融机构主阵地优势。协会积极组织开展“普惠金融推进月”“金融教育宣传月”“防范非法集资宣传”“五进入”等宣传活动，主动将普及教育宣传重心下沉，更加贴近金融消费者。通过组织丰富多彩的宣传活动，充分调动行业力量，形成宣传合力，让金融知识惠及城乡大众，进一步提升了金融消费者对保险产品和金融服务的认知水平。
此外，对于行业文化名片——一年一度的重要宣传活动“7·8全国保险公众宣传日”，协会高度重视、精心策划，围绕2024年宣传日年度主题“保险，让每一步前行更有底气”，组织全行业力量，在线上线下同步发力，开展了一系列精彩纷呈的宣传活动。
线上，协会精心设计开发了“保险，让每一步前行更有底气”微信有奖竞猜活动。活动一经推出，便吸引了广大保险从业者、客户以及社会公众的高度关注与积极参与，共有2.43万人次通过协会官方微信公众号参与竞猜。线下，协会组织保险从业人员及社会公众志愿者共同开展了“保险，让每一步前行更有底气”爱心献血活动。活动得到了全市各保险机构的热烈响应，来自31家保险机构的100余位保险从业人员和社会公众志愿者踊跃参与，合计献血总量达到19300毫升，用实际行动诠释了金融行业的社会责任与担当。将公益元素注入保险传播，也成为2024年德阳保险宣传的重要亮点。
这一年，市保险行业协会还强化与德阳市关心下一代工作委员会的联系，在德阳金融监管分局指导下，向全市各银行保险机构发起了“10 元·微爱行动”爱心捐款倡议，用于改善孩子们的学习条件，满足其基本生活需求，甚至为他们的兴趣爱好和发展潜能提供支持。上至德阳金融监管分局，下至普通金融机构，各单位积极响应倡议，56家单位的近4000人次参与爱心捐款，总计捐赠4.38万元。这些善款，承载了金融行业的爱心善举，传递的是社会大家庭的正能量。
这一年，德阳保险业在服务全市经济社会发展大局的创新实践中彰显责任担当，以奋进之姿书写出高质量发展答卷。未来，全行业将秉持“金融为民”初心，开拓进取、砥砺前行，为德阳现代化建设持续注入金融动能，在新的征程上奏响保险强音。
一方面，强化主渠道宣传效能。协会充分利用自身官网官微、简报以及《德阳日报》等权威媒体的宣传主渠道职能，精心打造立体式宣传网络。并在宣传过程中，深入挖掘金融机构的闪光点，聚焦基层一线的鲜活工作实践，生动讲述银行保险业的动人故事，宣传内容既具备权威性，又能贴近民众生活，引发广泛共鸣。
另一方面，发挥金融机构主阵地优势。协会积极组织开展“普惠金融推进月”“金融教育宣传月”“防范非法集资宣传”“五进入”等宣传活动，主动将普及教育宣传重心下沉，更加贴近金融消费者。通过组织丰富多彩的宣传活动，充分调动行业力量，形成宣传合力，让金融知识惠及城乡大众，进一步提升了金融消费者对保险产品和金融服务的认知水平。
此外，对于行业文化名片——一年一度的重要宣传活动“7·8全国保险公众宣传日”，协会高度重视、精心策划，围绕2024年宣传日年度主题“保险，让每一步前行更有底气”，组织全行业力量，在线上线下同步发力，开展了一系列精彩纷呈的宣传活动。
线上，协会精心设计开发了“保险，让每一步前行更有底气”微信有奖竞猜活动。活动一经推出，便吸引了广大保险从业者、客户以及社会公众的高度关注与积极参与，共有2.43万人次通过协会官方微信公众号参与竞猜。线下，协会组织保险从业人员及社会公众志愿者共同开展了“保险，让每一步前行更有底气”爱心献血活动。活动得到了全市各保险机构的热烈响应，来自31家保险机构的100余位保险从业人员和社会公众志愿者踊跃参与，合计献血总量达到19300毫升，用实际行动诠释了金融行业的社会责任与担当。将公益元素注入保险传播，也成为2024年德阳保险宣传的重要亮点。
这一年，市保险行业协会还强化与德阳市关心下一代工作委员会的联系，在德阳金融监管分局指导下，向全市各银行保险机构发起了“10 元·微爱行动”爱心捐款倡议，用于改善孩子们的学习条件，满足其基本生活需求，甚至为他们的兴趣爱好和发展潜能提供支持。上至德阳金融监管分局，下至普通金融机构，各单位积极响应倡议，56家单位的近4000人次参与爱心捐款，总计捐赠4.38万元。这些善款，承载了金融行业的爱心善举，传递的是社会大家庭的正能量。
这一年，德阳保险业在服务全市经济社会发展大局的创新实践中彰显责任担当，以奋进之姿书写出高质量发展答卷。未来，全行业将秉持“金融为民”初心，开拓进取、砥砺前行，为德阳现代化建设持续注入金融动能，在新的征程上奏响保险强音。
