德阳市保险行业协会
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中国太保寿险德阳中支开展消费者权益保护法律知识学习

       为切实保护个人信息,提高服务质量,共同维护保险消费者合法权益,3月18日,中国太保寿险德阳中支开展“3.15”消费者权益保护法律知识学习,全体内勤员工参会。
       本次会议特邀请德阳市仁竞律师事务所律师余江山带来《〈保险法〉、〈民法典〉与消费者权益保护》专题知识学习。整个学习紧扣3.15消费者权益保护教育宣传周“以人民为中心,增强金融消费者获得感”的主题,结合消费者权益保护、隐私和个人信息等要素,以丰富的从业经历、精彩的案例分享,从保险产品销售、理赔、格式条款、免责条款等容易产生销售误导和经营风险的角度对《保险法》相关内容进行讲解。从《民法典》中隐私权和个人信息保护内容的讲解谈到了保险行业如何对客户个人信息进行保护,合理合法的经营并使用信息数据 。
       培训期间,
太保寿险全体员工都非常认真的做学习记录,并针对余律师讲到的法律知识点积极发问。通过此次培训,进一步提高了内勤员工的法律意识、服务意识和消费者权益保护意识,对防范和规避法律风险起到了积极的作用。