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信守承诺 理赔及时 -人保寿险德阳中支理赔简讯

       2017年C女士在人保寿险德阳中支为自己投保无忧人生重大疾病保险,保险金额10万元。2023年3月9日,C女士因头痛在德阳市人民医院住院治疗,经检查诊断为小脑脑桥角脑膜瘤。人保寿险公司接到报案后,安排专人了解C女士的病情情况并跟进理赔服务,及时指导客户准备理赔资料。4月11日C女士在工作人员的协助下通过线上平台提交理赔申请,人保寿险公司及时依据保险责任将10万元重疾理赔金转入陈女士账户。
       2023年4月18日,尚处身体恢复期的C女士在家人的陪同下特地来到人保寿险中江县支公司,亲手将“信守承诺、理赔及时”的感谢锦旗送到工作人员手中,感谢人保寿险在自己最脆弱的时候给予贴心的关怀和温暖的服务,从住院到理赔,人保的服务就像家人一样守护在身边,为自己的家撑起了一片晴空。
       锦旗的意义不仅代表着客户对服务的满意,更代表着服务客户的责任。人保寿险德阳中支将以更优质的服务践行“人民保险 服务人民”的使命,以客户为中心,履行社会责任,为更多家庭撑起希望的保护伞。
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