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大地保险德阳中支开展“全员学消保”活动,强化消费者权益保护

       3月6日上午,大地保险德阳中支积极组织“全员学消保”活动,旨在进一步提升员工的消费者权益保护意识,切实维护消费者合法权益。
       活动中,特别对侵害消费者权益典型案例进行了警示通报,为员工们敲响了维护消费者权益的警钟。此次活动深入剖析了多起典型案例,这些案例涵盖虚假宣传、未充分履行告知义务等侵害消费者权益的行为,从而让员工们清晰认识到在日常工作中可能出现的问题以及严重后果。例如,在某起案例中,保险销售人员为促成业务,夸大产品收益,对保险条款中的重要限制和风险提示却含糊其辞,导致消费者在理赔时遭遇重重困难。很明显,这不仅损害了消费者利益,也严重影响了公司的声誉。
       大地保险德阳中支开展此次活动,是希望全体员工从这些案例中吸取教训,在销售、承保、理赔等各个环节,严格遵守法律法规和监管要求,切实保障消费者的合法权益。同时,公司也将进一步加强内部管理和监督,建立健全长效机制,对侵害消费者权益的行为“零容忍”。
       未来,大地保险德阳中支将持续开展类似的学习活动,不断提升员工的专业素养和消保意识,为消费者提供更加优质、诚信、透明的保险服务,营造健康、和谐的金融消费环境。
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