会员动态
太保寿险德阳中支召开3月消费者权益保护工作会议
为进一步强化消费者权益保护工作，总结过往工作经验，3月25日，太保寿险德阳中支召开了3月消费者权益保护工作会议。
会上，工作人员首先对2月消保工作的开展情况进行了详细汇报，指出当月的异常数据并进行分析。随后，与会人员共同学习了《国家金融监督管理总局关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》，围绕该意见展开专题学习及优秀经验分享。这一学习过程进一步加深了大家对消保政策文件的理解，确保在实际工作中能够严格落实各项要求。
会上，工作人员首先对2月消保工作的开展情况进行了详细汇报，指出当月的异常数据并进行分析。随后，与会人员共同学习了《国家金融监督管理总局关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》，围绕该意见展开专题学习及优秀经验分享。这一学习过程进一步加深了大家对消保政策文件的理解，确保在实际工作中能够严格落实各项要求。
同时，针对后续的消保工作，会议对各部门作出提示：一方面要注重对业务伙伴进行宣导，防范黑产钓鱼行为；另一方面柜面服务人员需高度关注客户状况，留意客户情绪变化，防止投诉升级。
太保寿险德阳中支将以此次会议为契机，持续提升消保工作水平，切实保障消费者权益。
太保寿险德阳中支将以此次会议为契机，持续提升消保工作水平，切实保障消费者权益。
