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工商银行中江支行成功拦截诈骗资金获县公安局通报表扬
2025年4月，工商银行中江支行在日常工作中凭借高度的警惕性和专业的风险处置能力，成功拦截一起电信网络诈骗案件，避免了群众财产遭受损失，获得县公安机关的通报表扬。
事件发生当天，一名女子来到工商银行中江支行办理取现业务，称资金来自她身为部队军人的“老公”，是正常的资金使用。客服经理与网点副职听到“军人”等敏感词汇后，立刻警觉起来。凭借丰富的经验和敏锐的职业洞察力，他们意识到这种情况可能存在异常。两人迅速行动，一方面做好客户的安抚工作，另一方面第一时间与县公安局反诈中心取得联系。
经县公安局反诈中心深入调查，发现该女子所谓的“老公”实则是电信网络诈骗嫌疑人。正是由于工商银行中江支行客服经理与网点副职及时反馈信息，为警方争取到了宝贵的处置时间。目前，相关部门已对该女子名下银行卡进行紧急止付操作，并积极推进资金返还工作，成功保住了5万元被骗资金。
县公安局在表扬信中对工商银行中江支行及两位同志的工作给予高度评价，称赞他们在关键时刻展现出强烈的责任心和出色的职业敏感性。下一步，工商银行中江支行将继续秉持“以客户为中心”的工作理念，扎实提升员工业务能力和反诈防骗水平，持续深化警银合作，筑牢金融安全防线，全力守护好人民群众的“钱袋子”。
事件发生当天，一名女子来到工商银行中江支行办理取现业务，称资金来自她身为部队军人的“老公”，是正常的资金使用。客服经理与网点副职听到“军人”等敏感词汇后，立刻警觉起来。凭借丰富的经验和敏锐的职业洞察力，他们意识到这种情况可能存在异常。两人迅速行动，一方面做好客户的安抚工作，另一方面第一时间与县公安局反诈中心取得联系。
经县公安局反诈中心深入调查，发现该女子所谓的“老公”实则是电信网络诈骗嫌疑人。正是由于工商银行中江支行客服经理与网点副职及时反馈信息，为警方争取到了宝贵的处置时间。目前，相关部门已对该女子名下银行卡进行紧急止付操作，并积极推进资金返还工作，成功保住了5万元被骗资金。
县公安局在表扬信中对工商银行中江支行及两位同志的工作给予高度评价，称赞他们在关键时刻展现出强烈的责任心和出色的职业敏感性。下一步，工商银行中江支行将继续秉持“以客户为中心”的工作理念，扎实提升员工业务能力和反诈防骗水平，持续深化警银合作，筑牢金融安全防线，全力守护好人民群众的“钱袋子”。
