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中国人寿德阳市分公司、平安人寿 德阳中心支公司开展消保工作交流座谈

       4月28日,中国人寿德阳市分公司总经理助理陈海光带领运营服务部/消费者权益保护部一行,前往平安人寿德阳中心支公司开展消费者权益保护工作交流座谈。平安人寿德阳中心支公司副总经理倪洪刚以及消保投诉工作负责人参加了此次座谈。
       会上,双方围绕消保工作推进、投诉“黑灰产”应对、纠纷协谈、异常投诉识别、举报件处置等重点难点工作展开沟通交流,相互学习借鉴。
       下一步,双方决定建立常态化沟通机制,定期开展交流学习活动,通过协作配合、信息共享,形成工作合力,进一步加大对消费者合法权益的保护力度,共同为营造德阳金融市场良好消费环境、助力行业稳健发展贡献力量。
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